Os desastres com os ônibus espaciais Challenger (1986) e Columbia (2003) evidenciaram problemas graves com a cultura organizacional. De acordo com SILVA; ZANELLI; TOLFO (In: ZANELLI; BORGES-ANDRADE; BASTOS, 2014, p.523): “Os técnicos e os sistemas organizacionais da NASA ‘ficaram cegos’ aos perigos representados por problemas recorrentes, desenvolvendo a crença de que os restos de espuma não representavam perigo”. Conforme o texto, marque a alternativa CORRETA.
Os valores e crenças dos fundadores ou principais colaboradores de um empreendimento não devem ser objeto de análise do psicólogo organizacional e do trabalho.
O sistema hierárquico e de normas do grupo são de fácil visualização e não configuram desafios comuns em relação à cultura das organizações.
Pesquisas indicam que a cultura organizacional produz, nos participantes de uma organização, um impacto de maior significado do que a cultura nacional.
Uma cultura organizacional com práticas inseguras tende a evoluir de uma sequência de más decisões e de negligência gerencial, levando ao que chamamos de normalização do desvio.