Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
De acordo com os estudos sobre o manejo das emoções e dos...
De acordo com os estudos sobre o manejo das emoções e dos afetos no trabalho (ZANELLI; BORGES-ANDRADE; BASTOS, 2014), estes surgiram por demandas organizacionais relacionadas ao desempenho, à imagem perante os clientes e às relações com chefia e colegas. Diante do exposto, marque a alternativa INCORRETA.
A
Não existem evidências do chamado “núcleo do afeto”, em que as emoções básicas compartilham experiências comuns, atuando como um conjunto de sentimentos de valência e de ativação.
B
A competência emocional refere-se ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para a realização das atividades com certo nível de qualidade e eficácia.
C
O treinamento da equipe e a manipulação do afeto interferem no humor do grupo, assim como o humor do líder, que, por meio do contágio, influencia no tom afetivo do coletivo.
D
O processo de influenciar o tipo, o momento e o modo como se experimenta ou expressa uma emoção é chamado de regulação emocional.