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Disponível em: < http://comunicacrise.blogspot.com.br/2011/05/comunicacao-e-utilizada-para-transmitir.html>. Acesso em: 14/05/2018, com adaptações.


A comunicação eficaz é a base de um bom relacionamento interpessoal. A maioria das organizações, empresariais, religiosas ou familiares enfrenta ou já enfrentou conflitos negativos causados por comunicações falhas.

Dentre as alternativas abaixo, é uma barreira da comunicação:


A

Uso de linguagem direta e simples.


B

Harmonia entre mensagem verbal e não verbal.


C

Ignorar informações que conflitam com o que conhecemos.


D

Utilizar a realimentação.


E

Sensibilidade ao mundo do receptor.