“O QI e a inteligência emocional não são capacidades que se opõem, mas distintas” (GOLEMAN, 2011, p.74). Sobre os conceitos de inteligência intelectual (QI) e de inteligência emocional (QE), é correto afirmar:
As pessoas diferem em suas aptidões em cada um dos domínios da QE; somos uma combinação não necessariamente homogênea e estável nesses diferentes domínios.
QI e QE são habilidades inversamente proporcionais.
Invariavelmente, pessoas de QI muito baixo acabam em empregos medíocres, e aquelas que possuem um QI alto tendem a obter excelentes empregos.
A QE envolve apenas três domínios: conhecer as próprias emoções, lidar com as emoções e reconhecer as emoções nos outros.
A QE é determinada pela organização neural que dita quais aptidões serão mais destacadas e não há possibilidade de reorganização das habilidades.