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Assinale a alternativa que melhor define o papel do...
Assinale a alternativa que melhor define o papel do diagnóstico no processo de relações públicas:
A
é um passo auxiliar no processo de relações públicas independente do briefing do cliente.
B
é uma etapa de identificação de problemas e oportunidades, orientando as estratégias e táticas de relações públicas.
C
é útil para medir os resultados das atividades de relações públicas, influenciando o planejamento estratégico.
D
é necessário para antecipar problemas de relacionamento com os públicos internos de uma organização.
E
é importante para identificar características dos públicos que afetam a imagem e reputação da organização.