Sobre a comunicação, Albuquerque (2012) afirma ser “ferramenta muito poderosa para o comando, tanto que é considerada uma das competências essenciais para o êxito profissional. Nos relacionamentos humanos tem seu valor potencializado”. Sobre o tema, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O processo de comunicação envolve apenas os seguintes componentes: emissor, receptor e mensagem.
( ) A comunicação tem um papel importante, pois ajuda a esclarecer problemas, resolver conflitos, expressar sentimentos.
( ) No processo comunicativo, não se trata somente de falar, mas de saber ouvir para se ter uma comunicação eficaz.
( ) Fala-se que uma comunicação possui um ruído somente quando há alguma interferência sonora no momento da transmissão da mensagem.
Assinale a sequência correta.
F, V, V, F
V, F, V, F
V, F, F, V
F, F, V, V
F, V, F, V