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“As ações a serem desenvolvidas pelos assistentes sociais devem transpor o caráter emergencial e burocrático, bem como ter uma direção socioeducativa por meio da reflexão com relação às condições sociohistóricas a que são submetidos os usuários e mobilização para a participação nas lutas em defesa da garantia do direito à Saúde”.
Facilitar o acesso dos usuários e seus familiares à informação e, ou, encaminhamentos quanto aos direitos sociais dos usuários.
Construir o perfil socioeconômico dos usuários a fim de possibilitar a formulação de estratégias de intervenção mais adequada.
Realizar visitas domiciliares, quando necessário, para conhecer a realidade do usuário, procurando não invadir a privacidade dos mesmos e esclarecendo os seus objetivos profissionais.
Fortalecer os vínculos familiares, na perspectiva de incentivar o usuário e sua família a se tornarem sujeitos do processo de promoção, proteção, prevenção, recuperação e reabilitação da saúde.
Realizar terapias individuais, familiar e comunitária.