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A atuação do assistente social no âmbito da política de saúde ocorre em quatro eixos, entre eles tem-se o “Atendimento direto aos usuários”. Nesse sentido, o atendimento direto aos usuários
se dá nos diversos espaços de atuação profissional na saúde, desde a atenção básica até os serviços que se organizam a partir de ações de média e alta complexidade.
só é possível no âmbito da atenção básica, desconsiderando os hospitais gerais, de emergência e especializados, incluindo os universitários, independentemente da instância à qual é vinculada seja federal, estadual ou municipal.
desconsidera materialidade na estrutura da rede de serviços brasileira a partir das unidades da Estratégia de Saúde da Família, dos postos e centros de saúde, policlínicas, institutos, maternidades e Centros de Apoio Psicossocial (CAPs).
privilegia a esfera de governo municipal para sua materialidade, considerando as ações de atenção básica, de média e de alta complexidade.