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Segundo Matos (2017), no que diz respeito ao prontuário único, todas as alternativas estão corretas, EXCETO:
Sobre o prontuário único do usuário, cabe lembrar o princípio do SUS da integralidade do atendimento, em que o usuário deve ser visto como um todo. Portanto, as informações do atendimento realizado pelo Serviço Social podem contribuir para o atendimento de outros profissionais;
A existência do prontuário único e o registro nele por todos os trabalhadores que atendem o usuário pode ser um elo na compreensão das diferentes, dimensões que envolvem o processo saúde-doença enfrentado pelo usuário;
O ideal é que cada atendimento do Serviço Social seja registrado no prontuário. Para tanto, é importante qualificar o trabalho desenvolvido.
O prontuário do usuário reflete, por meio dos registros escritos, os procedimentos realizados junto a este pelos trabalhadores que o atendem diretamente, no que se refere ao seu tratamento, ou seja, os registros dos profissionais de saúde;
Um prontuário deve abarcar os seguintes eixos: apresentação; breve histórico da instituição e incluso o de Serviço Social; caracterização da instituição e do Serviço Social na atualidade; caracterização do perfil e das demandas dos usuários.