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A humanização do SUS é uma temática que surge com ênfase no final de 1990 e início dos anos 2000, tendo conseguido legitimidade a partir da 11ª Conferência Nacional de Saúde. Os assistentes sociais têm sido chamados para viabilizar, junto com outros trabalhadores da saúde, essa política.
Diante das considerações apresentadas, destacam-se como ações de articulação dos assistentes sociais na equipe de saúde descritas nos Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde, exceto:
Avaliar as questões sociofamiliares que envolvem o usuário e / ou sua família, buscando favorecer a participação de ambas as partes no tratamento de saúde proposto pela equipe.
Participar do projeto de humanização da unidade na sua concepção ampliada, sendo transversal a todo o atendimento da unidade e não restrito à porta de entrada, tendo como referência o projeto de Reforma Sanitária.
Construir e implementar, junto com a equipe de saúde, propostas de terapias grupais em conjunto com psicólogos e médicos, assim como, promover dinâmicas e orientações com intuito de instruir usuários acerca de complicadores biopsíquicos.
Realizar a notificação, junto com a equipe multiprofissional, frente a uma situação constatada e / ou suspeita de violência às autoridades competentes, bem como verificar as providências cabíveis, considerando sua autonomia e o parecer social do assistente social.