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A área da saúde amplia o espaço ao Serviço Social com o novo conceito de saúde, elaborado pela Organização Mundial de Saúde - OMS em 1948, que enfatiza os aspectos biopsicossociais, vinculados ao agravamento das condições de saúde da população, exigindo dos serviços de saúde um trabalho em equipe multidisciplinar. O assistente social é chamado para atuar em hospitais, servindo de mediador entre a instituição e a população, com a finalidade de viabilizar o acesso desta aos serviços e benefícios. Assim, há ações pertinentes a seu exercício profissional, como:
conversar nos momentos de folga, regulamentar os benefícios, orientação jurídica.
plantão, triagem, encaminhamento, concessão de benefícios e orientação previdenciária.
participação dos familiares em reuniões; encaminhamento, escuta qualificada, orientação pecuniária.
emissão de documento sobre alta hospitalar, seleção, orientação financeira para concessão de benefícios.
incentivar familiares e paciente a participar de junta médica, triagem, plantão.