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João, assistente social inserido em um contexto de urgência e emergência de um Hospital Geral no atendimento a usuários/as em estado crítico, tem como uma das suas competências profissionais:
Facilitar e possibilitar o acesso dos usuários/as aos serviços, bem como a garantia de direitos na esfera da seguridade social por meio da criação de mecanismos e rotinas de ação.
Comunicar óbitos.
Marcar consultas e exames e solicitar autorização para tais procedimentos aos setores competentes.
Emissão de declaração de comparecimento na unidade quando o atendimento for realizado por quaisquer outros profissionais que não o/a assistente social.