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Segundo os Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política da Saúde (2010), no que diz respeito a Política Nacional de Humanização, todas as afirmativas são verdadeiras, EXCETO:
Não pode estar dissociada dos fundamentos centrais da política de saúde e a garantia dos princípios do SUS, e deve ter como referência o Projeto de Reforma Sanitária;
Tem como desafio a criação de uma nova cultura de atendimento, pautada na centralidade dos sujeitos na construção coletiva do SUS;
O assistente social deve participar na elaboração de protocolos assistenciais e rotinas de trabalho, investindo na educação permanente das equipes, com vistas a repensar o modelo de atenção à saúde e avaliar constantemente, as dificuldades que se apresentam no processo coletivo de trabalho em saúde;
É de suma importância a participação dos usuários nesse processo;
Consiste em orientações reflexivas e socialização de informações realizadas por meio de abordagem individuais, grupais ou coletivas ao usuário, família e população de determinada área programática.