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O Serviço Social no ambiente hospitalar desempenha papel estratégico no planejamento, execução e avaliação das ações de saúde, considerando tanto os usuários reais quanto potenciais. O acompanhamento sistemático do perfil socioeconômico e epidemiológico dos usuários, assim como a execução de ações educativas e de atenção individual e coletiva, constitui um conjunto de atividades essenciais. O plantão do Serviço Social permite o acesso direto às necessidades dos usuários, facilitando a priorização de demandas, a democratização da informação e a articulação com recursos internos e externos. A atuação planejada e contínua contribui para a reorganização dos recursos institucionais e para a promoção da saúde integral.
Fonte: https://www.cressrj.org.br
No que se refere as atribuições do Serviço Social no ambiente hospitalar, assinale a alternativa INCORRETA:
O Serviço Social realiza abordagem individual, a partir da avaliação do assistente social ou de solicitação do usuário, tendo como centro a discussão da situação social e de saúde apresentada, bem como a democratização das informações dos serviços e programas (por exemplo, a discussão do conteúdo de material educativo veiculado através de folders, cartilhas, cartazes e outros instrumentos e programa da unidade etc).
O Serviço Social se limita exclusivamente ao registro de dados epidemiológicos e administrativos, sem necessidade de articulação com outras equipes ou da promoção de educação em saúde.
O Serviço Social prioriza o atendimento coletivo, possibilitando aos usuários captarem o que há de não-individual nas demandas apresentadas à unidade de forma individualizada, visando a ampliação do acesso.
O Serviço Social identifica recursos internos e externos à unidade de saúde para indicação aos usuários, tendo em vista seus interesses e necessidades.
O Serviço Social mantém um sistema de registro e estudo das expressões da questão social que chegam aos plantões do Serviço Social, objetivando criar mecanismos, estratégias e ações articulados à rotina da unidade para enfrentá-las.