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De acordo com os Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde, esses profissionais
devem realizar abordagem grupal, tendo como objetivo trabalhar os determinantes sociais da saúde dos usuários, familiares e acompanhantes.
devem criar mecanismos e rotinas de ação que facilitem e possibilitem o acesso dos usuários aos serviços, bem como a garantia de direitos na esfera da seguridade social.
devem sempre realizar visitas domiciliares.
devem trabalhar com as famílias no sentido de fortalecer seus vínculos, na perspectiva de torná-las sujeitos do processo de promoção, proteção, prevenção e recuperação econômica.
não devem registrar os atendimentos sociais no prontuário único, resguardando as informações sigilosas, que devem ser registradas no prontuário social.