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Durante o processo de contratação de serviços especializados para um Consórcio Público Interfederativo de Saúde, a equipe responsável discutiu a elaboração do Estudo Técnico Preliminar (ETP). Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.O Estudo Técnico Preliminar deve contemplar a análise de possíveis soluções para atendimento da demanda, incluindo a possibilidade de contratação indireta, contratação direta ou execução direta pela própria Administração, com suas respectivas vantagens e desvantagens.
PORQUE
II.A realização de análise comparativa entre diferentes alternativas é essencial para fundamentar a escolha da solução mais vantajosa e adequada às necessidades da Administração, considerando aspectos técnicos, econômicos e de eficiência.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
O relatório social é um dos documentos mais comumente utilizados nos mais variados espaços sócio-ocupacionais nos quais assistentes sociais atuam, desta forma, sobre o tema da produção do relatório social pelo assistente social, marque a alternativa CORRETA.
O relatório social tem duas finalidades restritas: o registro do conteúdo obtido por meio do instrumento de entrevista em visitas domiciliares e a descrição das atividades desenvolvidas pelo profissional, chamado de relatório de atividades.
Do ponto de vista profissional, na produção do relatório social, deve-se evitar detalhamento de informações que fogem à finalidade da intervenção, pois, a depender de a quem e/ou a que servirá o subsídio constante no registro/documento, poderá fornecer elementos para perspectivas punitivistas, de controle social pelo Estado, do que enquanto contribuição para assegurar direitos.
Toda produção da redação de um relatório social exige: parte introdutória, desenvolvimento do assunto e conclusão, não cabendo, assim, subdivisões, de forma a não trazer duplicidade de informações ao documento.
Na produção dos relatórios sociais, não devem constar os procedimentos metodológicos utilizados para a realização do estudo, sendo essa informação particular do trabalho realizada pelo assistente social, não sendo apresentada no documento formal a ser lido por sujeitos destinatários externos.
Os relatórios sociais têm uma função específica e única: atender às solicitações institucionais; para solicitar ou justificar atendimentos dos usuários dos serviços.
De acordo com Fávero (2023), o Estudo Social em Serviço Social constitui
um instrumento técnico cuja centralidade é a entrevista com as usuárias e os usuários que possibilita a tomada de consciência pelos assistentes sociais das relações e interações que se estabelecem entre a realidade e os sujeitos atendidos.
a produção de um conhecimento que rompa com perspectivas moralizantes e individualizantes das situações com as quais assistentes sociais se deparam, situando-as no contexto maior das relações sociais.
uma ferramenta profissional que objetiva elencar ações prioritárias e a coleta de dados empíricos, para exarar um parecer sobre determinada situação apresentada para seu enfrentamento.
a construção de um texto que relata condutas, avaliações, julgamentos e finalize emitindo opinião fincada nos valores e conhecimentos da profissão.
um processo metodológico específico, que tem por finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica, determinada situação objeto da intervenção profissional – especialmente nos seus aspectos socioeconômicos e culturais.
No debate sobre instrumentos e competências profissionais, é o instrumento específico que tem por finalidade conhecer com profundidade e de forma crítica, e possibilitar o acesso a determinados serviços, programas e benefícios, bem como a efetivação de direitos, ou subsidiar pareceres sociais. O trecho refere-se ao(à):
Estudo social.
Relatório social.
Perícia social.
Laudo socioterapêutico.
Visita e laudo social.
O “Estudo Social em Serviço Social” é amplamente reconhecido como uma atribuição privativa do assistente social. Tal reconhecimento decorre da articulação entre os fundamentos teórico-metodológicos, ético-políticos e técnico-operativos que orientam o exercício da profissão.
Considerando este contexto, analise as asserções a seguir e a relação entre elas.
I- O Estudo Social em Serviço Social tem o papel de emitir decisões sobre a vida dos sujeitos atendidos.
PORQUE
II- O estudo social em Serviço Social é uma ação interventiva que deverá produzir uma opinião técnica, em matéria de Serviço Social, a qual emite informações determinantes a respeito das condições e direitos dos sujeitos atendidos e sua materialidade se dá por meio de documento produzido pelo profissional, originando um relatório ou laudo social.
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
No tocante às estratégias e aos instrumentos de intervenção no trabalho profissional, assinalar a alternativa CORRETA.
O trabalho em grupo é um processo de intervenção profissional que envolve a escuta social qualificada e tem por objetivo identificar o problema de determinada situação no âmbito individual ou coletivo.
A terapia é um instrumento presente no cotidiano de trabalho do assistente social, seja na atuação com grupos, nos encontros com usuários das políticas públicas ou nas reuniões de equipe.
O acompanhamento possibilita o acesso a determinados serviços, programas e benefícios, bem como a efetivação de direitos como possibilidade de superação das questões sociais.
O parecer social é a avaliação conclusiva, teórica e técnica dos dados coletados realizada pelo Assistente Social após a finalização do estudo social.
A abordagem proposta pela interdisciplinaridade implica integração de saberes distintos, com intercâmbio de métodos e construção conjunta de interpretações sobre situações sociais complexas.
Assinale a opção que exemplifica uma abordagem interdisciplinar no serviço social.
O assistente social e psicólogo definem um mesmo procedimento de acompanhamento a partir da combinação de suas análises e métodos.
Os profissionais realizam reuniões para alinhar ações, preservando os protocolos específicos de seus respectivos campos.
O planejamento incorpora referências de distintas áreas, sem que resultem na elaboração de instrumentos integrados de intervenção.
A equipe constrói o atendimento considerando contribuições de várias áreas e cada profissional mantém seus procedimentos próprios.
O atendimento utiliza pareceres de diferentes áreas, anotados em um mesmo documento como apoio técnico às decisões do serviço.
A produção de documentos e a emissão de opinião técnica por profissionais de Serviço Social estão presentes no exercício do trabalho de assistentes sociais e em praticamente todos os espaços sócio-ocupacionais, permanecendo com centralidade na atualidade. De acordo com as orientações dos documentos normativos da categoria e suas referências bibliográficas, assinalar a alternativa CORRETA.
A dimensão ético-política do exercício profissional e a autonomia relativa que as/os profissionais detêm, aliadas ao conhecimento teórico-metodológico, são a base e sustentação do posicionamento técnico.
Estudo social e estudo socioeconômico possuem pouca ou nenhuma correlação no exercício profissional.
A perícia social, como competência profissional do assistente social, inclui também a denominação perícia técnica, em que o assistente social obtém elementos comprobatórios relativos à determinada situação, geralmente como parte de instruções de processos e suporte a decisões judiciais.
No exercício profissional, a emissão de opinião técnica nos seus respectivos documentos refere-se apenas à dimensão técnico-operativa.
Sobre os instrumentos técnico-operativos do Serviço Social, julgue verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
( ) O diagnóstico social é um documento pronto e padronizado, elaborado sem necessidade de análise crítica, servindo apenas para registrar dados objetivos sobre o usuário.
( ) O relatório social constitui um registro técnico que sistematiza informações, procedimentos, análises e encaminhamentos realizados pelo assistente social, podendo subsidiar decisões institucionais e judiciais.
( ) O parecer social expressa o posicionamento técnico e conclusivo do assistente social sobre determinada situação, fundamentado em estudo e análise prévia do caso.
( ) O laudo social é um documento técnico que apresenta a avaliação e conclusão do profissional, baseado em critérios científicos e ético-políticos, e pode subsidiar decisões em diferentes âmbitos institucionais.
V, V, V, F.
F, F, F, F.
F, V, F, V.
V, V, V, V.
F, V, V, V.
Mariana, assistente social, atua em uma unidade hospitalar e deverá elaborar um parecer social sobre um paciente em situação de vulnerabilidade socioeconômica. Durante a análise, ela percebeu que o caso apresenta muitos aspectos subjetivos e opiniões de outros profissionais que participaram do atendimento. Ao redigir o documento, Mariana ponderou sobre quais informações deveriam ser incluídas e, ainda, como garantir que o parecer respeitasse os princípios éticos e técnicos do serviço social. Sobre a produção de documentos técnicos pelo assistente social, assinale a afirmativa INCORRETA.
As informações registradas no documento devem ser baseadas em dados concretos, coletados durante o estudo e a análise do caso.
O sigilo profissional deve ser respeitado; apenas informações estritamente necessárias ao caso devem ser expostas no documento.
O assistente social deve utilizar linguagem clara e objetiva, garantindo que o documento seja compreendido por todos os envolvidos no caso.
O parecer social deve ser fundamentado em aspectos técnicos, éticos e legais, buscando sempre uma visão holística do caso e respeitando os direitos do usuário.
O parecer social deve incluir informações oriundas de outros profissionais devidamente identificadas e relacionadas ao objeto do parecer, preservando a imparcialidade.
O Prontuário Eletrônico do SUAS (Sistema Único de Assistência Social) foi instituído como ferramenta de registro técnico-operativo das informações das famílias acompanhadas nos serviços socioassistenciais.
Assinale a opção que apresenta uma vantagem do Prontuário Eletrônico em relação ao registro tradicional.
Registrar a história de vida das famílias atendidas com base em entrevistas presenciais.
Permitir o armazenamento padronizado e seguro das informações entre as unidades.
Garantir a realização de estudos de caso e o planejamento de intervenções com base em dados.
Eliminar a necessidade de diagnóstico social individual em favor de perfis familiares baseados em dados estatísticos.
Possibilitar o registro individualizado de informações das famílias atendidas, respeitando o sigilo profissional e a ética.
Acerca dos instrumentos de trabalho, aquele utilizado no meio judiciário como mais um elemento de “prova”, com o desígnio de fornecer suporte à decisão judicial, a partir de uma determinada área do conhecimento (isto é, o Serviço Social), e que colabora para a formação de um juízo por parte do magistrado, para que ele some elementos que subsidiem seu julgamento, sua avaliação, escolha e decisão, trata-se da/o (assinale a alternativa correta):
Laudo social.
Parecer social.
Relatório técnico.
Perícia e estudo social.
A visita domiciliar é um instrumento técnico-operativo frequentemente utilizado pelo assistente social para a realização do Estudo Social, permitindo conhecer a realidade do usuário em seu contexto de vida. Contudo, seu uso requer fundamentação teórico-metodológica e ética, não devendo ser banalizado ou utilizado com caráter fiscalizatório. Sobre a utilização da visita domiciliar e do estudo social, assinale a alternativa MAIS CORRETA.
A visita domiciliar é a única técnica válida para a elaboração de um parecer social, pois a entrevista institucional no CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) ou CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social) não fornece dados fidedignos sobre a realidade social.
A visita domiciliar deve ser entendida como um meio para aprofundar a análise, e não um fim em si mesma, devendo ser precedida de planejamento e ter seus objetivos claros para o usuário, respeitando a privacidade e a inviolabilidade do domicílio.
O Estudo Social se resume à aplicação de um questionário socioeconômico durante a visita domiciliar, focando exclusivamente na coleta de dados de renda e moradia para fins de elegibilidade em programas.
O assistente social pode realizar a visita domiciliar sem aviso prévio ou consentimento do usuário, utilizando o fator surpresa para verificar a veracidade das informações prestadas, conforme prerrogativa da profissão.
Em relação aos processos de trabalho e instrumentalidade no Serviço Social, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.
( ) Na elaboração de relatórios sociais, SIU (segundo informações do usuário) é utilizado para registrar exatamente o que a pessoa falou, com destaque, expressando a relevância desse relato para o entendimento da situação trazida para a sistematização. Outra forma de se registrar a fala do usuário no corpo do relatório social é a expressão “sic”, do latim, significando “assim exatamente” e cumprindo a função de dar visibilidade ao seu relato.
( ) A entrevista social é um espaço de diálogo e não deve assumir uma função de inquérito ou averiguação na relação do assistente social com o usuário.
( ) As visitas domiciliares não devem ser registradas em nenhum documento, como prontuários, pois não são consideradas estratégias de intervenção.
C - E - E.
E - E - C.
C - C - E.
E - C - C.
Assinale a alternativa CORRETA sobre a entrevista realizada pelo Serviço Social:
É um instrumento que deve ser conduzido de forma diretiva, aproximando-se da lógica de “inquérito social” para garantir maior objetividade.
Constitui-se como técnica que se efetiva nos processos de trabalho do assistente social, ancorada em dimensões ético-políticas, teórico-metodológicas e técnico-operativas.
Tem como função principal emitir declarações e laudos, dispensando o diálogo com os usuárias/os.
Deve restringir-se ao espaço institucional, não sendo recomendada sua realização em domicílios ou territórios.
Independe de planejamento prévio, bastando a execução imediata conforme as demandas que surgem no atendimento.
A pesquisa em Serviço Social é uma ferramenta essencial para compreender a realidade social, avaliar políticas públicas e subsidiar intervenções profissionais. Entre os tipos de pesquisa, a pesquisa qualitativa é frequentemente utilizada para explorar experiências, significados e contextos sociais.
Sobre a pesquisa em Serviço Social, analise as alternativas e assinale a CORRETA:
A pesquisa quantitativa é a única abordagem válida, pois produz dados numéricos e objetivos, sendo desconsiderada a compreensão das experiências subjetivas.
A pesquisa em Serviço Social não precisa respeitar princípios éticos, pois lida apenas com dados administrativos.
A pesquisa qualitativa permite analisar experiências, percepções e contextos sociais, sendo útil para aprofundar a compreensão das necessidades e condições dos sujeitos atendidos.
Pesquisas em Serviço Social devem sempre prescindir da fundamentação teórica, focando exclusivamente em coleta de dados empíricos.
A prática profissional do assistente social não é neutra, sendo sustentada por fundamentos teórico-metodológicos que orientam a análise da realidade. Qual é a matriz teórica hegemônica no Serviço Social brasileiro contemporâneo, que fundamenta o atual Código de Ética?
O Neotomismo, baseado na Doutrina Social da Igreja, que propõe a caridade e a harmonia entre as classes sociais.
O Funcionalismo, que entende a sociedade como um organismo onde cada instituição tem uma função para manter o equilíbrio.
O Positivismo, que busca a neutralidade científica e a manutenção da ordem social através do ajuste dos indivíduos.
A Fenomenologia, que foca exclusivamente na subjetividade e na vivência individual dos sujeitos, desconsiderando as estruturas sociais.
A Teoria Social Crítica, de inspiração marxista, que compreende a sociedade a partir das contradições de classe e da exploração do trabalho.
A elaboração de pareceres, laudos e relatórios sociais é uma atribuição privativa do assistente social (Lei 8.662/1993) e constitui um importante instrumento de materialização da prática profissional, comumente requisitado em âmbitos institucionais, especialmente no sociojurídico, na saúde e na previdência. Esses documentos exigem alta responsabilidade técnica e ética, pois subsidiam decisões que afetam diretamente a vida dos usuários (como a concessão de um benefício, a guarda de um filho ou a aplicação de uma medida). O CFESS, por meio de resoluções e notas, orienta que esses instrumentos não devem ser meras descrições factuais, mas análises críticas fundamentadas. Acerca da distinção e finalidade desses instrumentos, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O Laudo Social é um estudo social que contém uma análise crítica e conclusiva sobre uma determinada situação, respondendo a uma demanda específica (como uma perícia), e deve ser fundamentado em referenciais teórico-metodológicos.
(__)O Relatório Social é um documento que visa apenas descrever objetivamente os fatos observados pelo assistente social, sem conter qualquer tipo de análise, interpretação ou opinião profissional.
(__)O Parecer Social é um documento que expressa a opinião técnica do assistente social sobre uma situação, mas essa opinião deve ser baseada em achismos ou impressões pessoais, e não em análise fundamentada.
(__)Laudos e pareceres podem ser emitidos conjuntamente por assistentes sociais e outros profissionais (como psicólogos), desde que se respeitem os campos de competência de cada profissão e os preceitos éticos.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
F, F, F, F.
F, F, V, V.
V, V, V, V.
V, F, F, V.
O instrumento de prova que subsidia a decisão judicial, elaborado por um(a) assistente social designado(a) por autoridade competente, com prazo determinado e que é apresentado por meio de laudo social, chama-se
relatório social.
parecer social.
perícia social.
processo social.
documento processual.
No trabalho de um orientador social, a escuta é uma das mais importantes ferramentas de intervenção. A escuta qualificada vai além do simples ato de ouvir; é uma postura profissional que envolve técnica, empatia e intencionalidade, sendo o ponto de partida para a construção do vínculo de confiança com o usuário e para a compreensão aprofundada de suas demandas e potencialidades. Considerando a importância da escuta qualificada, analise as afirmativas a seguir.
I.A escuta qualificada pressupõe uma atitude de respeito e ausência de julgamentos morais, na qual o profissional busca compreender a perspectiva do usuário, valorizando sua história e seu modo de ver o mundo.
II.O objetivo da escuta qualificada é o acolhimento, permitindo que o usuário organize suas ideias e sentimentos em um ambiente seguro, o que fortalece seu protagonismo e sua capacidade de lidar com as próprias questões.
III.A escuta qualificada se caracteriza pela habilidade do profissional em interromper a fala do usuário no momento em que identifica um problema, para apresentar imediatamente uma solução e direcionar a conversa para um desfecho mais rápido e eficiente.
Está correto o que se afirma em:
I, II e III.
II apenas.
I e II apenas.
I e III apenas.