O protocolo de desktop remoto, conhecido como RDP, é um protocolo multicanal que permite que um usuário conecte a um computador rodando o Microsoft Terminal Services. Existem clientes para a maioria das versões do Windows, e outros sistemas operacionais como o Linux. Com relação ao serviço remoto de conexão do Windows é correto afirmar.
Um computador com Windows pode ser acessado remotamente desde que o serviço RDP esteja ativado com seus padrões, mas a porta 3389 esteja explicitamente bloqueada no firewall, para evitar refluxo de dados.
É possível ajudar o usuário remotamente, podendo redirecionar o sistema de arquivos local, a impressora, compartilhar a área de transferência, exportar o áudio remoto.
Quando o servidor RDP remoto estiver utilizando criptografia, como o RC4, clientes antigos nunca poderão se conectar, mesmo quando permitido múltiplos níveis de criptografias.
A versão 5.0 do Terminal Service, introduzida no Windows 2000 Server não tinha qualquer suporte para recursos de impressão em impressoras locais.
O Windows XP pode somente acessar servidores Windows com RDP ativo, mas não tem este serviço para manutenção remota.