O desenho dos serviços de TI no ITIL V3 produz, entre outros resultados, o pacote de ní...

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Q524223
Teclas de Atalhos
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Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE

O desenho dos serviços de TI no ITIL V3 produz, entre outros resultados, o pacote de níveis de serviço (service level package).

C
Certo
E
Errado