Para a Associação Americana de Terapia Ocupacional (AOTA), o processo da terapia ocupacional é a entrega centrada no cliente de serviços de terapia ocupacional. É correto afirmar que, por meio da elaboração do perfil ocupacional, o terapeuta ocupacional busca:
identificar os recursos e os problemas ou potenciais problemas dos clientes em determinada tarefa, atividade ou ocupação.
compreender a história ocupacional e as experiências do cliente, seus padrões de vida diária, interesses, valores e necessidades.
guiar as ações tomadas e que são desenvolvidas em colaboração com o cliente, baseando-se em teorias selecionadas, quadros de referência e evidências.
determinar as ações visando influenciar e apoiar a melhoria do desempenho e da participação do cliente, a partir das intervenções em prol dos resultados esperados.
planejar ações futuras com o cliente e avaliar o programa do serviço e do programa, juntamente com a família e cuidadores.