Considere que determinada entidade integrante da...
Considere que determinada entidade integrante da Administração pública tenha contratado uma consultoria especializada em gestão de desempenho organizacional, tendo por escopo a estruturação de planejamento estratégico e subsequente aplicação de avaliação do desempenho de seus servidores. Os consultores sugeriam que a implementação do planejamento estratégico fosse feita utilizando a metodologia do Balanced scorecard (BSC) e, para fins de avaliação de desempenho, indicaram a Avaliação 360º.
Considerando a situação narrada e a literatura especializada, indique e descreva, de forma fundamentada:
a. as perspectivas envolvidas na aplicação e as etapas do processo de implementação do BSC.
b. as características da avaliação 360º, seus aspectos positivos e negativos, bem como outra metodologia consagrada de avaliação de desempenho que poderia ter sido sugerida.
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