TEXTO MOTIVADOR A Secretaria de Saúde do Município (SSM)...

TEXTO MOTIVADOR

A Secretaria de Saúde do Município (SSM) historicamente tem empregado um sistema de avaliação de desempenho onde os chefes imediatos preenchem formulários com escalas que variam de "insuficiente" a "excelente" para diversos critérios. Nos últimos anos, o setor de Gestão de Pessoas da SSM observou que a maioria dos servidores tem recebido avaliações na faixa "satisfatório" ou "bom", com pouca diferenciação entre os que realmente se destacam e os que precisam de mais apoio. Além disso, os servidores queixam-se de que o feedback é genérico e não os ajuda a entender seus pontos fortes e fracos, nem a planejar seu desenvolvimento de carreira. Diante disso, a diretoria da SSM planeja uma revisão profunda do sistema, buscando avaliações mais justas, objetivas e que fomentem o desenvolvimento contínuo.

TEMA

Com base no cenário apresentado e nos conceitos de gestão e avaliação de desempenho:

1. Diferencie "Gestão de Desempenho" de "Avaliação de Desempenho", explicando a finalidade principal da avaliação de desempenho no contexto organizacional.

2. Identifique e explique qual dos erros de avaliação de desempenho está claramente ocorrendo na Secretaria de Saúde do Município.

3. Sugira e descreva detalhadamente duas metodologias de avaliação de desempenho que a Secretaria de Saúde do Município poderia adotar para aprimorar seu sistema, sendo uma tradicional e uma moderna. Para cada método, explique como ele minimizaria o erro identificado no item 2 e quais vantagens adicionais ele traria para a organização, conforme a literatura administrativa.