Explique como o Administrador deve estruturar o Sistema de...

Instruções da Banca Examinadora:

Leia o enunciado e responda as questões a seguir, observando-se o mínimo de 05 (cinco) e o máximo de 10 (dez) linhas para cada uma delas, fazendo correto uso do padrão culto da Língua Portuguesa. Não esqueça de transcrever as suas respostas para a Folha Definitiva da Prova Discursiva, pois a Folha Rascunho NÃO será considerada para correção.

A Agência Estadual de Desenvolvimento (AED) é uma sociedade de economia mista responsável por fomentar a inovação e o desenvolvimento no Rio Grande do Sul. Nos últimos anos, a AED sofreu uma expansão acentuada de suas atribuições, gerando um descompasso administrativo. Um relatório recente da Controladoria-Geral do Estado (CGE) apontou possíveis deficiências na gestão administrativa da Agência: a tomada de decisões pelos diretores ocorre de forma isolada e baseada em dados operacionais brutos, extraídos de Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) fragmentados e possivelmente obsoletos, que não se comunicam entre si. Constatou-se também que a AED possui uma Missão e Visão formalizadas, mas que não se traduzem em ações práticas, evidenciando uma desconexão total entre o Planejamento Estratégico Institucional e os programas estabelecidos no Plano Plurianual (PPA) do Governo Estadual. Além disso, o atual Sistema de Avaliação de Desempenho dos empregados e gestores é subjetivo, desprovido de metas quantificáveis e não oferece fluxos de informação corretiva (feedback ou feedforward), o que inviabiliza a responsabilização (accountability) e o alcance da eficácia institucional. Para reverter esse quadro, a presidência da AED determinou a reestruturação imediata da sua unidade de Controladoria, elevando-a ao nível estratégico. O Administrador recebeu a missão de integrar os sistemas de informação, desenhar um novo modelo de avaliação de desempenho atrelado ao Balanced Scorecard (BSC) e garantir o alinhamento das ações da AED com o PPA vigente.

À luz da situação hipotética narrada e dos conceitos de gestão governamental, controladoria e processo decisório na Administração, responda de forma fundamentada às questões discursivas a seguir: