TEXTO I Como os brasileiros avaliam o serviço público no...

TEXTO I Como os brasileiros avaliam o serviço público no...

Q4399586
Administração Pública Instrumentos e alternativas de implementação

TEXTO I


Como os brasileiros avaliam o serviço público no País


Quase metade dos brasileiros estão insatisfeitos com a qualidade do serviço público. É o que mostra uma pesquisa realizada pela Atlas Intel com o Instituto República sobre a necessidade de uma reforma administrativa no País.

Se por um lado os dados apontam que o servidor não é visto como um “vilão”, por outro, a pesquisa indica que há vários pontos que podem ser melhorados com a reforma administrativa para aumentar o grau de satisfação da população com o serviço público.

“Existe a percepção evidente de valor do serviço público. Não vemos uma demanda para acabar com o serviço público, o servidor não é vilão. Mas, ao mesmo tempo, é muito clara a percepção de que existem oportunidades para melhoria de eficiência”, diz o CEO da Atlas, Andrei Roman.

De acordo com a sondagem, 27% dos brasileiros estão insatisfeitos com a qualidade do serviço púbico do País, enquanto 19% estão muito insatisfeitos - ou seja, quase metade está insatisfeita. Por outro lado, 19% estão satisfeitos e 9% estão muito satisfeitos.


Fonte: https://www.estadao.com.br/economia/reforma-administrativa-veja-13-graficos-como-brasileiros-avaliam-servico-publico/?srsltid=AfmBOop88qQwOEjqakJstZVSF7CUbGi8LcVe7-OLdnVyhYYgq9zbXYYj/ (adaptado).


TEXTO II


Brasileiros apoiam estabilidade e avaliação de servidores, aponta pesquisa


A maior parte dos brasileiros apoia avaliação e a estabilidade dos servidores e consideram a profissionalização do funcionalismo público como meio para o combate à corrupção. Esse cenário é o que mostra pesquisa Datafolha encomendada pelo Movimento Pessoas à Frente.

O levantamento, realizado com mais de 2 mil pessoas em todo o país, mostra que 94% apoiam a avaliação constante de desempenho de servidores, com recompensas ou responsabilizações, e 74% acreditam que a profissionalização do serviço público é um instrumento para combater a corrupção e melhorar a qualidade dos serviços prestados.

“Os resultados da pesquisa mostram que a sociedade brasileira tem a compreensão de que uma boa gestão de desempenho dos servidores públicos reflete diretamente em melhores serviços prestados à população. Ou seja, quanto mais preparados os servidores públicos estiverem, melhores resultados eles poderão entregar ao país”, afirma Jessika Moreira, diretora-executiva do Movimento Pessoas à Frente.


Fonte: https://www.jota.info/executivo/brasileiros-apoiam-estabilidade-e-avaliacao-de-servidores-aponta-pesquisa/).


TEXTO III


Desafios relacionados à valorização do servidor público


Sociedade


• Há uma visão muito negativa e distorcida do serviço público.

• A imprensa tem um papel importante nessa narrativa negativa sobre o servidor público.

• A sociedade não sabe cobrar e muitas vezes é clientelista.

• Há, especialmente atualmente, foco em austeridade com o serviço público, mesmo que o Estado brasileiro, comparativamente, não seja grande.

• A sociedade tem uma expectativa quanto ao serviço público que não é atendida, e isso também influencia negativamente a opinião pública. No entanto, há também um desconhecimento por parte da sociedade sobre o serviço público e o trabalho do servidor.

• Muitas vezes a culpa de problemas na qualidade dos serviços não é dos servidores, mas eles são responsabilizados pela sociedade.


Fonte: https://republica.org/emnotas/conteudo/valorizar-servidor-nao-se-resume-a-remuneracao/ (adaptado).


Com base nos textos apresentados e em seu próprio repertório construído ao longo de sua formação, redija um texto dissertativo-argumentativo, utilizando a norma-padrão da língua portuguesa, sobre o tema:


“AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E VALORIZAÇÃO DO SERVIDOR PÚBLICO COMO CAMINHOS PARA ELEVAR A EFICIÊNCIA E A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS NO BRASIL”

 
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