A ideia de que as tecnologias da informação e comunicação...

A ideia de que as tecnologias da informação e comunicação (TIC) têm o potencial de melhorar a eficiência e a qualidade das atividades governamentais, incluindo a oferta de políticas públicas, resultou em sua adoção crescente pela administração pública. No caso da inteligência artificial (IA), novas tecnologias e técnicas têm sido incorporadas em diversas fases das políticas públicas, a fim de aumentar a velocidade e a produtividade do trabalho, melhorar a qualidade da decisão governamental e reduzir os custos de pessoal na realização de processos e na provisão de políticas.

A literatura sobre políticas públicas tem-se concentrado na discussão sobre as implicações da IA no acesso aos serviços públicos, na privacidade dos indivíduos e na proteção de seus dados pessoais, sobre os efeitos dessas tecnologias nos processos de tomada de decisão em diferentes níveis de burocracia e sobre as possíveis tensões, inclusive a ampliação de vieses e desigualdades.

Manuella M. Ribeiro e Catarina I. Segatto. Inteligência artificial nas organizações públicas brasileiras: heterogeneidades e capacidades em tecnologia da informação. In: Revista de Administração Pública, 59(1), Rio de Janeiro, 2025 (com adaptações).

O governo de Alagoas está financiando uma pesquisa inovadora que promete modernizar e otimizar a gestão pública no estado. Com um investimento de mais de R$ 1 milhão em bolsas de pesquisa, o projeto prevê soluções inovadoras para a gestão automatizada de processos, resolução online de conflitos, gestão da dívida ativa e automação da execução fiscal. “Ao investir na criação de ferramentas baseadas em inteligência artificial, o projeto busca não apenas modernizar a atuação jurídica do Estado, mas também gerar economia de recursos”, afirmou Laisa Lima, coordenadora do programa Alagoas Mais Digital. A expectativa é que a implementação dessas tecnologias tenha impacto direto nos indicadores de eficiência do governo estadual, promovendo a transformação digital e otimizando os processos administrativos.

Internet:<http://www.alagoas.al.gov.br/> (com adaptações).

Considerando que os fragmentos de texto apresentados têm caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo acerca do seguinte tema.

USOS DA IA NA GESTÃO PÚBLICA

Ao elaborar seu texto, aborde o tema de forma relacionada aos seguintes aspectos:

1 possíveis benefícios do emprego de IA na gestão pública; [valor: 9,50 pontos]

2 vieses e riscos associados ao uso de IA pelo Estado; [valor: 10,00 pontos]

3 desafios institucionais para a adoção responsável da IA no setor público. [valor: 9,00 pontos]