TEXTO 1 As redes sociais e os aplicativos são instrumentos...
TEXTO 1
As redes sociais e os aplicativos são instrumentos facilitadores para o processo de assessoramento e/ou contato com clientes. Eles podem ser extremamente eficazes, porém, quando implantados no sistema de trabalho, devem ser utilizados com fim exclusivamente profissional, pois o fato de as redes sociais serem abertas ao público exige a prática da ética, que passa a ser um fator imprescindível para a utilização desse recurso.
MAZULO, R. Secretária: rotina gerencial, habilidades, comportamentais e plano de carreira. 2. ed. São Paulo: Editora Senac, 2017 (adaptado).
TEXTO 2
O conceito de etiqueta está relacionado a regras de comportamento direcionadas para uma postura condizente com o convívio no dia a dia, seja presencial ou virtual, pessoal ou profissional. Dado ser comum o uso das redes sociais nos ambientes corporativos, o termo Netiqueta (do inglês network e do francês etiquette) vem ganhando destaque no contexto organizacional.
A partir dostextos apresentados, considerando a ética e a etiqueta no uso dasredessociais profissionais, faça o que se pede nos itens a seguir.
a) Apresente duas vantagens na utilização das plataformas digitais em diferentes processos de trabalho, tendo como referência a legislação pertinente à proteção de dados e ao uso da informação. (valor: 4,0 pontos)
b) Apresente três regras de Netiqueta a serem praticadas no uso das redes sociais profissionais. (valor: 3,0 pontos)
c) Apresente três possíveis consequências da falta de ética e(ou) de Netiqueta no uso das redes sociais profissionais. (valor: 3,0 pontos)
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