QUESTÃO Nº 2 (Engenharia Civil, código 4) Na construção...

QUESTÃO Nº 2 (Engenharia Civil, código 4)

Na construção civil, o controle de qualidade é essencial para uma boa execução. Para isso, é necessária a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, uma ferramenta que padroniza, controla os processos buscando uma melhoria contínua, e mede a eficácia das ações. Como parte desse sistema, existe o conjunto de normas ISO 9000. A ISO 9001 tem como objetivo garantir a máxima qualidade do empreendimento e a satisfação do cliente. Nela consta uma série de requisitos que devem ser atendidos pelas construtoras. Entretanto, há diversos fatores que podem influenciar a qualidade de um projeto, como fornecedores, materiais, serviços próprios e terceirizados. Para diagnosticar uma obra quanto à qualidade, é necessário aliar a teoria e a prática, através da análise da execução e identificação de elementos que seguem ou não os padrões normativos necessários. A análise do desempenho está diretamente ligada à qualidade, uma vez que os elementos construtivos devem cumprir suas funções com excelência. O candidato deve realizar um estudo de caso e analisar, de forma básica, uma obra de uma residência unifamiliar em Juazeiro do Norte – CE, em andamento, com foco na organização do canteiro de obra. Com informações atualizadas, esta obra está sendo executada por uma empresa de pequeno porte, de forma tradicional, com uso de técnicas que se utilizam na maioria das edificações em construção no Brasil.

O candidato deverá abordar, em sua resposta, os seguintes aspectos:

1. Introdução sobre sistema de gestão da qualidade em empresas de pequeno porte e descrição do problema;

2. Metodologia aplicada ao estudo de caso;

3. Resultados do levantamento, na obra, focado na organização do canteiro de obra;

4. Considerações finais sobre o estudo de caso.