Um técnico de infraestrutura de uma empresa recebeu um...

Um técnico de infraestrutura de uma empresa recebeu um chamado informando que uma estação de trabalho (cliente A), com endereço IP 192.168.100.21/24 e gateway 192.168.100.254, não consegue acessar um sistema de banco de dados hospedado em um servidor interno (servidor B), cujo endereço IP é 10.0.0.50/24 e que, segundo a documentação da aplicação, utiliza a porta TCP 5432.

Ao iniciar o diagnóstico, o técnico executa o comando “ping 192.168.100.254” e recebe resposta do gateway. Em seguida, executa o comando “ping 10.0.0.50”, obtendo a mensagem "Destination Host Unreachable".

Na sequência, o técnico decide executar o comando “traceroute 10.0.0.50”. A análise do resultado levanta a suspeita de uma configuração incorreta em um firewall cuja interface possui o endereço IP 192.168.120.1.

Após realizar uma alteração na configuração de rotas no firewall, o técnico repete o comando “ping 10.0.0.50” no cliente A e, dessa vez, recebe resposta do servidor B.

No entanto, mesmo após essas mudanças, o cliente A ainda não consegue acessar o banco de dados, sendo exibida a mensagem de erro “Conexão Recusada”.

Para investigar essa nova situação, o técnico executa o comando netstat no servidor B e conclui que o serviço de banco de dados estava ativo na porta TCP 5433.

Após alterar, na configuração do cliente A, a porta utilizada para acesso ao banco de dados de 5432 para 5433, o técnico utilizou o comando netstat, desta vez no cliente A, e confirmou que o problema de conectividade com o serviço foi resolvido.

Com base nesse contexto e em seus conhecimentos sobre protocolos de rede e ferramentas de diagnóstico, elabore uma resposta dissertativa que aborde os seguintes itens:

a) explique o que é a tabela ARP e como ela foi utilizada para determinar os endereços de origem e de destino do cabeçalho dos frames relativos aos dois comandos de ping;

b) explique como o comando traceroute permitiu identificar o ponto de interrupção no firewall;

c) explique como o comando netstat, executado no servidor B, permitiu identificar que o serviço de banco de dados estava operando em uma porta diferente da prevista na documentação da aplicação; e

d) explique como o comando netstat, executado no cliente A, permitiu confirmar que a conexão com o banco de dados do servidor B havia sido estabelecida.