TEXTO DE REFERÊNCIA3.1 Conceito de conflitos. Na nossa...

TEXTO DE REFERÊNCIA

3.1 Conceito de conflitos.

Na nossa convivência diária, seja na família, no trabalho ou em outros ambientes, podem surgir situações em que se faz necessária a escolha. Nesse momento, podem ter opiniões diferentes, e, em alguns casos, essas opiniões são contrárias e, quando não aceitas, geram conflitos. Assim sendo, o conflito é quando há algum assunto de interesse comum entre duas ou mais pessoas, e estas possuem opiniões divergentes sobre o assunto. Podemos dizer que os conflitos fazem parte da natureza humana, podendo ter como causa os valores, a personalidade, os interesses individuais e coletivos.

Segundo Griffin (2007), o conflito é a discordância entre pessoas, grupos ou instituições, podendo ser de forma negativa, quando causa discórdia e antipatia e, de forma positiva, quando resulta no aprendizado, mudanças positivas e que leva à busca por novos desafios.

Marras defende que o conflito é uma disputa de interesses pessoais e profissionais. Porém, através de uma boa comunicação entre os envolvidos no processo, consegue-se melhorar ou diminuir as consequências que pode vir a causar entre as pessoas (MARRAS, 2009).

(FERNANDES, Danielle de Freitas Bezerra. Relações interpessoais no ambiente de trabalho. Recife : Centro de Formação dos Servidores e Empregados Públicos do Poder Executivo Estadual, 2021. Disponível em: https://www.cefospe.pe.gov.br/images/media/1665420256_Apostila%20Relacoes%20Interpessoais%20no%20Ambiente%20de%20 Trabalho.pdf)

PROPOSTA DE REDAÇÃO

A partir dos seus conhecimentos sobre postura profissional e relações interpessoais, reflita sobre a seguinte questão: TODOS OS CONFLITOS NO AMBIENTE DE TRABALHO TÊM O POTENCIAL DE PREJUDICAR AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS?

Em seu texto, discorra sobre as diferentes naturezas dos conflitos no trabalho e como eles podem impactar as relações entre os profissionais. Além disso, apresente sugestões sobre como um profissional deve agir para prevenir que os conflitos comprometam o ambiente de trabalho, promovendo uma convivência saudável e respeitosa entre os colegas.