Alessandra trabalha em um grande hospital público, e...

Alessandra trabalha em um grande hospital público, e geralmente localiza-se no Plantão de Serviço Social. Neste espaço, ela atende a um número incontável de demandas e situações vividas pelos usuários que procuram o Serviço – manifestações e sequelas da “questão social” –, respondendo-as por meio de encaminhamentos – internos e externos – e também fornece orientações diversas. Entretanto, pensa que a distribuição espacial de sua sala poderia ser melhor, uma vez que entre o pequeno espaço para o atendimento e aquele destinado ao restante da equipe de Serviço Social (estagiários inclusive) existe somente uma parede de fórmica, o que não permite um atendimento sigiloso aos usuários.

Com base no exposto acima, responda s quest es:

a) Cite um exemplo de como a “questão social” se manifesta na área da saúde e a intervenção da assistente social.

b) O que a assistente social pode fazer em relação ao seu local de atendimento a partir das Resoluções do CFESS?

Valor: 15 pontos

Máximo de 30 linhas.