O Conselho Regional de Química da 5ª Região (CRQ‑V) utiliza...

O Conselho Regional de Química da 5ª Região (CRQ‑V) utiliza um sistema informatizado para gerenciar o cadastro de profissionais e empresas registradas, emitir certidões, controlar processos de fiscalização, registrar anuidades e armazenar documentos digitais relacionados às atividades finalísticas e administrativas da autarquia. Recentemente, após uma atualização realizada em um servidor de banco de dados, foi identificado um problema que resultou na corrupção de parte das informações referentes aos registros de fiscalização dos últimos dias. Paralelamente, constatou‑se que um equipamento de armazenamento apresentou falha física, comprometendo o acesso a arquivos institucionais importantes. Durante a análise do incidente, a equipe de tecnologia da informação verificou que existiam rotinas de backup configuradas, porém havia dúvidas quanto à periodicidade adotada, à validação das cópias realizadas e à efetividade dos procedimentos de recuperação dos dados. Considerando esse cenário, a diretoria do CRQ‑V determinou a elaboração de um plano de ação para assegurar a continuidade dos serviços prestados aos profissionais da área química, minimizar riscos de perda de informações e garantir a recuperação adequada dos dados em situações de falha ou desastre.

Com base na situação hipotética apresentada, redija um estudo de caso, com foco na aplicação prática do conteúdo profissional, atendendo, necessariamente, os seguintes aspectos:

a) importância dos procedimentos de backup para a proteção das informações institucionais do CRQ‑V, indicando, pelo menos, três práticas recomendadas para a realização e o gerenciamento das cópias de segurança;

b) procedimentos de recovery que poderiam ser adotados para restaurar os dados e os serviços afetados pelo incidente, destacando as etapas necessárias para garantir a integridade e a consistência das informações recuperadas; e

c) medidas técnicas e administrativas que o CRQ‑V pode implementar para aumentar a confiabilidade do ambiente de backup e recovery, reduzindo a probabilidade de indisponibilidade ou perda de dados no futuro.