Sobre as redes formal e informal de comunicação nas organizações, leia o texto a seguir.
O sistema formal de comunicação de toda organização – o conjunto de canais e meios de comunicação estabelecidos de forma _____ e deliberada – é suplementado, no decorrer de pouco tempo, por uma rede informal de comunicação, _____ importante, que se baseia nas relações sociais _____, e é uma forma mais _____ de atender as demandas mais urgentes e instáveis. Por mais detalhado que seja um sistema de comunicação formal estabelecido na organização, ele terá que ser suplementado por canais informais, por onde fluirão informações, aconselhamentos e até ordens. Por ser mais _____ e ágil, a comunicação informal pode vir até a modificar a estrutura formal.
(KUNSCH, M., 2002, adaptado)
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto.
artificial – pouco – extra-organizacionais – arriscada – estratégica.
consciente – igualmente – intra-organizacionais – rápida – tática.
inconsciente – menos – analógicas – efetiva – operacional.
hierárquica – mais – familiares – segura – impositiva.
autocrática – muito – digitais – lenta – documentada.