Camara de Maraba - Agente de Portaria - 2011
Questão 34
34
Q1407948
Atendimento ao Público Qualidade no atendimento
Atalhos
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Ano: 2011
Banca: Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa - FADESP
Prova: FADESP - Camara de Maraba - Câmara de Marabá - Agente de Portaria

Quando se dirigir ao usuário, o agente de portaria deve

A

falar de forma educada e em voz alta.

B

utilizar palavras muito técnicas.

C

empregar palavras inadequadas.

D

usar expressões que demonstrem desinteresse.

E

pronunciar as palavras de forma clara e natural.