MinC - Técnicas de Complexidade Intelectual IV - 2013
Questão 47
47
Q1690925
Administração Geral Gestão da Qualidade
Atalhos
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Ano: 2013
Banca: Fundação Universa - FUNIVERSA
Prova: FUNIVERSA - MinC - Ministério da Cultura - Técnicas de Complexidade Intelectual IV

A administração pública brasileira evoluiu nos últimos anos. Como exemplo disso, tem-se a instituição do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespública), implementado em fevereiro de 2005, cuja finalidade é contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e para o aumento da competitividade do País. Para mensuração de competitividade e qualidade nas organizações, são utilizados indicadores de desempenho como eficiência, eficácia e efetividade, que se referem, respectivamente, a

A

insumos, produtos e impactos.

B

produtos, entradas e saídas.

C

impactos, insumos e produtos.

D

economicidade, excelência e execução.

E

saídas, impactos e entradas.