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Uma prefeitura localizada em um determinado município no interior de Minas Gerais enfre...

Questão 31

Uma prefeitura localizada em um determinado município no interior de Minas Gerais enfrenta desafios na gestão de seus processos internos e na prestação de serviços aos cidadãos. A administração municipal, na busca por melhorar a eficiência, a transparência e a agilidade em suas operações, decide implementar um Sistema Integrado de Gestão Empresarial (ERP) para modernizar os seus processos. Diante disso, o ERP é um sistema

A

utilizado para integrar processos de negócio nas áreas de manufatura e produção, finanças e contabilidade, vendas e comunicação institucional e recursos humanos em um único sistema de software.

B

que ajuda as organizações a administrarem suas relações com os cidadãos, em termos de marketing e serviços, com foco específico em aumentar a satisfação e a comunicação das campanhas institucionais.

C

informatizado que realiza e registra apenas transações rotineiras necessárias ao funcionamento organizacional, tais como o registro de pedidos de material de consumo, folha de pagamento, manutenção do registro de funcionários e informações dos cidadãos.

D

que auxilia exclusivamente nas relações com fornecedores, empresas de compras, distribuidores e empresas de logística a compartilharem informações sobre pedidos, produção, níveis de estoque e entrega de produtos e serviços, de maneira a buscar insumos, produzir e prestar serviços com eficiência.