SES SP - Residência emTerapia Ocupacional - Área: Práticas Integrativas e Complementares em Saúde - 2021
Questão 17
17
Q1645709
Direito Sanitário e Saúde Política Nacional de Humanização e da Gestão do SUS
Atalhos
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Ano: 2021
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento - IADES
Prova: IADES - SES SP - Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo - Residência em Enfermagem - Área: Neonatologia

De acordo com a Política Nacional de Humanização (PNH), por diretrizes entende-se as orientações gerais de determinada política. Uma das diretrizes da PNH se refere a processo constitutivo das práticas de produção e promoção de saúde que implica responsabilização do trabalhador/equipe pelo usuário, desde a sua chegada até a sua saída, ouvindo sua queixa, considerando suas preocupações e angústias, fazendo uso de uma escuta qualificada que possibilite analisar a demanda e, colocando os limites necessários, garantir atenção integral, resolutiva e responsável por meio do acionamento/articulação das redes internas dos serviços (visando à horizontalidade do cuidado) e redes externas, com outros serviços de saúde, para continuidade da assistência quando necessário.


Disponível em:<http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/humanizasus_documento_gestores_trabalhadores_sus.pdf>. Acesso em: 8 jan. 2021, com adaptações.


Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correspondente à diretriz da PNH mencionada no texto.

A

Cogestão.

B

Clínica ampliada.

C

Defesa dos direitos do usuário.

D

Acolhimento.

E

Construção da memória do SUS que dá certo.