A empresa Carro Jiraia S.A. gerencia a qualidade por meio de um método japonês conhecido por TQC (Controle da Qualidade Total).
Com base no contexto da Carro Jiraia S.A., e à luz do conceito de TQC, uma possível ação a ser tomada seria:
A
buscar adotar princípios burocráticos, garantindo a racionalidade nos processos e a centralização decisória;
B
estimular o uso de controles corretivos em detrimento dos preventivos, reduzindo, assim, gastos desnecessários;
C
controlar rigidamente a disseminação de informação na instituição, minimizando o risco de dados confidenciais serem divulgados indevidamente;
D
promover uma alta rotatividade profissional, assegurando, com isso, a atividade de inovação na empresa;
E
averiguar o feedback dos clientes, fazendo com que orientem a criação e o aprimoramento de produtos.