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O texto acima, que foi adaptado do sítio da Secretaria de Estado de Administração do Estado de Mato Grosso — http://www.sad.mt.gov.br/html/internas.php —, apresenta 20 tópicos, ou “Dicas”, para que os funcionários dessa secretaria possam aumentar a sua produtividade. A partir desse texto, julgue os itens a seguir.