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Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. De forma ger...

Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. De forma geral, a economia da qualidade trata da expressão dos benefícios da qualidade sob a forma de unidades monetárias.

Os modelos, nesse caso, envolvem tanto o/a _______ das qualidades quanto o/a ______ pela eliminação da má qualidade.

A
priorização / projeto dos produtos
B
análise do valor / minimização de custos
C
custo de refazimento / desenvolvimento do processo produtivo
D
controle de erros, falhas e perdas / análise de desempenho
E
atendimento a clientes e consumidores com problemas / viabilização do projeto em face das características e políticas da empresa