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A posição volume-variedade de uma produção ou operações de...

A posição volume-variedade de uma produção ou operações de serviço tem implicações muito além dos objetivos de desempenho.

Assinale a alternativa que apresenta a seqüência dos tipos de processos por ordem de volume crescente e variedade decrescente.


A

Lojas de serviços, serviços profissionais e serviços de massa.


B

Lojas de serviços, serviços de massa e serviços profissionais.


C

Serviços profissionais, lojas de serviços e serviços de massa.


D

Serviços profissionais, serviços de massa e lojas de serviços.


E

Serviços de massa, serviços profissionais e lojas de serviços.