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É correto definir como indicadores de níveis de serviço em...

É correto definir como indicadores de níveis de serviço em logística o (a)


A

tempo despendido entre a colocação de um pedido pelo cliente e a entrega dos bens solicitados.


B

tempo entre a abertura de chamado e a correção de problemas na impressora.


C

fatia de mercado que um determinado produto possui em um período.


D

tempo de desenvolvimento do conceito de um produto à disponibilidade para venda.


E

número de produtos que não retornaram com defeito após um período de uso.