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Um sistema de informação foi implantado entre o sistema de negócio da companhia e os sistemas de chão de fábrica, que operam em tempo real. A finalidade desse sistema consiste em otimizar e sincronizar a utilização dos recursos, suportando o intercâmbio de informações entre o planejamento da produção e o controle do processo de produção através do monitoramento, acompanhamento e controle da matéria-prima, equipamento, pessoal, instruções e instalações de produção.
Tal sistema de informação é denominado
Sistema integrado de controle da produção (Manufacturing Execution System – MES)
Sistema de planejamento de recursos da empresa (Enterprise Resource Planning – ERP)
Sistema de automação do controle de qualidade (Automated Quality Control – AQC)
Sistema de gestão de relacionamento com clientes (Customer Relationship Management – CRM)
Sistemas de planejamento da cadeia de suprimentos (Supply Chain Planning – SCP)