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Em um órgão público, o atendimento aos pedidos internos de...
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Q4368564
Teclas de Atalhos
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Em um órgão público, o atendimento aos pedidos internos de materiais deve obedecer a critérios formais de requisição, autorização e registro, garantindo rastreabilidade e controle. Em determinada situação, dois setores encaminharam requisição do mesmo material, classificado como de consumo contínuo. O saldo disponível no sistema era insuficiente para atender integralmente ambos os pedidos. Um dos setores alegou urgência verbalmente, mas não apresentou justificativa formal nem autorização superior.
À luz das boas práticas administrativas e do controle de pedidos, a conduta correta do almoxarife é:
A
Priorizar o pedido formalizado primeiro no sistema, observando a ordem cronológica e eventuais critérios normativos internos, registrando toda movimentação.
B
Dividir igualmente o saldo disponível entre os dois setores, independentemente da ordem cronológica ou formalização.
C
Atender o setor com maior hierarquia administrativa, ainda que a requisição tenha sido feita posteriormente.
D
Atender primeiramente o setor que apresentou urgência verbal, registrando posteriormente a justificativa no sistema.