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Ao preparar a fase de barganha de uma compra, o comprador planeja a sequência de suas c...
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Q4607288
Teclas de Atalhos
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Ao preparar a fase de barganha de uma compra, o comprador planeja a sequência de suas cedências. Decide enunciar antes o que pretende obter e só depois revelar o que está disposto a entregar, separa para troca os itens que lhe custam pouco e estabelece que, a cada item cedido, exigirá uma contrapartida da outra parte. O comportamento concentra-se na disciplina da ordem e da reciprocidade das cedências, e não em convencer por dados nem em explorar emoções. Acerca do enunciado, o método de negociação caracterizado é denominado CORRETAMENTE como:
A
Padrão de cedências, que disciplina a ordem e a contrapartida das aberturas feitas na barganha.
B
Persuasão lógica, apoiada na sequência de razões e no domínio dos dados.
C
Persuasão emocional, centrada na exploração da reação afetiva despertada pelo conflito.
D
Barganha posicional, caracterizada por posição inicial elevada e por sua sustentação para projetar força.