Um dos maiores desafios da cadeia de abastecimento é o gerenciamento entre os parceiros - empresa e fornecedores. A não existência de parcerias efetivas de ambas as partes é um obstáculo para se alcançar o sucesso da cadeia. Conhecer as restrições de seus fornecedores, os gargalos existentes e explorá-los da melhor maneira possível para maximizar o resultado gerado na cadeia, trará maior visibilidade do processo. Alguns autores definem seis níveis de excelência da cadeia de abastecimento. O EDI é uma ferramenta de Tecnologia da Informação (TI) bastante utilizada na gestão da cadeia. Essa prática resume-se em:
trocar eletronicamente documentos visando à rapidez na troca de informações.
implementar um sistema de avaliação de qualidade assegurada nos processos.
implementar um sistema de avaliação de pontualidade nas tarefas desenvolvidas na rede.
viabilizar uma gestão segura nas boas práticas de movimentação e fornecimento de materiais.