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Nos anos 90 a liderança passa a ser algo de fundamental valor. As organizações passaram a precisar de líderes — não mais gerentes — em seus pontos-chave. Ser líder significa desenvolver-se a si mesmo para poder influenciar e inspirar os outros; ter habilidades de comunicar e influenciar; compreender o contexto atual, tendo uma visão além da situação imediata para buscar um futuro de sucesso sustentável a longo prazo. Pode ser apontada como uma característica das novas lideranças:
preocupações maiores estão centradas na questão “o quê? ”.
negociação de contratos com as pessoas visando a resultados específicos.
busca de adequação de resultados de pessoas por análise/avaliação de desempenho.
existência de uma postura seguindo a linha do “eis o que vamos fazer”.
o objetivo maior é representado pelos resultados numéricos a atingir.