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A contratação de uma empresa para prover serviços para tarefas específicas dentro da organização garantindo o nível de serviço com o objetivo de diminuir custos em tarefas que não sejam claramente o negócio fim da empresa é um modelo de terceirização conhecido como:
BPO (Business Process Outsourcing).
BPR (Business Process Reengineering).
Franchsizing.
BRR (Business Readiness Rating).