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Mais do que agradar, a logística contemporânea procura...
Mais do que agradar, a logística contemporânea procura encantar seu cliente, ou seja, aquele que:
A
tem precedência no recebimento.
B
primeiro se relaciona com a empresa.
C
adquire, utiliza o bem ou serviço, pagando a conta.
D
paga pelo produto, mesmo sem tê-lo adquirido.
E
consome e utiliza produto sem adquiri-lo.