Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Dentre as técnicas de administração de conflitos...
1
Q1136816
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Dentre as técnicas de administração de conflitos desenvolvidas, estão os procedimentos de barganha e negociação que são dois processos intimamente associados, que costumam ser utilizados para tentar resolver as diferenças de interesses e preocupações geradores de conflito. Na decisão de quais interesses conflitantes serão satisfeitos e quais não serão, as partes envolvidas em barganha e negociação podem utilizar diferentes combinações entre assertividade e cooperação. Assinale a alternativa que apresenta as abordagens gerais para a administração de interesses divergentes, caracterizados por diferentes combinações entre assertividade e cooperação.
A
Intercâmbio, trocas mútuas, competição, acomodação, estruturação e transigência.
B
Competição, trocas mútuas, abstenção, colaboração e satisfação.
C
Supervisão, acomodação, imposição, racionalidade e concessão.
D
Competição, acomodação, abstenção, colaboração e transigência.
E
Supervisão, trocas mútuas, intercâmbio, racionalidade, imposição e estruturação.