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Uma das principais ferramentas utilizadas na gestão da...
Uma das principais ferramentas utilizadas na gestão da qualidade é a Matriz Swot. Verifique os itens a seguir e assinale a a alternativa CORRETA sobre esta ferramenta.
I. As oportunidades fazem parte do ambiente interno.
II. As forças fazem parte do ambiente interno.
III. Mudanças macroeconômicas são um exemplo de fatores estudados nas ameaças.
IV. Colaboradores desmotivados são um exemplo dos fatores estudados nas ameaças.
A
Apenas I e IV estão corretos.
B
Apenas I, III e IV estão corretos.
C
Apenas II e III estão corretos.
D
Apenas II e IV estão corretos.
E
Apenas II, III e IV estão corretos.