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Para trabalhar em equipe as pessoas precisam saber dialogar, confiar nos seus colegas e ter uma visão holística da organização. Assim, tratar as pessoas como objetos ou números, não considerar o modo de agir específico das pessoas ou o impacto dos eventos sobre elas, são características de um comportamento defensivo denominado:
despersonalização.
atitude negativa.
intimidação.
atitude hostil.
bode expiatório.